Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website aldeborne.com verarbeitet werden, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für den Besuch und die Nutzung unserer Website, die Betrachtung von Produkten, die Aufgabe und Abwicklung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, den Versand, die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice sowie die Bearbeitung von Rückgabe- und Erstattungsanfragen.

Wir richten unser Angebot an Verbraucher in Deutschland und beachten bei der Verarbeitung personenbezogener Daten die geltenden Vorschriften des europäischen und deutschen Datenschutzrechts, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Kontakt und Datenschutzanfragen

Für Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

Website: aldeborne.com
E-Mail: solutions@ondrelol.com
Telefon: +1 (440) 527-1846 60
Postanschrift: 209 15th St, Elyria, OH 44035, United States
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr.

Bitte beachten Sie, dass unsere angegebene Kontaktanschrift in den Vereinigten Staaten liegt. Daraus allein ergibt sich nicht, dass personenbezogene Daten ausschließlich außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Die tatsächlichen Verarbeitungsorte richten sich nach den jeweils eingesetzten technischen und dienstleistungsbezogenen Strukturen.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Art Ihrer Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname;

  • Rechnungs- und Lieferadresse;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Bestell- und Transaktionsdaten;

  • Informationen zu den bestellten Produkten;

  • Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Kundenanfragen;

  • Kommunikationsinhalte, wenn Sie uns kontaktieren;

  • technische Informationen über das verwendete Endgerät;

  • IP-Adresse;

  • Browsertyp und Browserversion;

  • Betriebssystem;

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;

  • Informationen über die Nutzung unserer Website;

  • Cookie- und ähnliche technische Informationen.

Wir verarbeiten grundsätzlich nur solche personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder für deren Verarbeitung eine andere geeignete Rechtsgrundlage besteht.

Bei Zahlungen können zahlungsbezogene Informationen im Rahmen der Zahlungsabwicklung durch den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Wir fordern Sie nicht dazu auf, vollständige Kartennummern, Sicherheitscodes oder vergleichbare vertrauliche Zahlungsdaten per E-Mail zu übermitteln.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

4.1 Bearbeitung von Bestellungen

Die von Ihnen angegebenen Daten werden verarbeitet, soweit dies zur Annahme, Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

Dies umfasst insbesondere die Bestellbestätigung, Zahlungsabwicklung, Versandabwicklung und Kundenbetreuung.

4.2 Versand und Lieferung

Zur Durchführung der Lieferung können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an die jeweils eingesetzten Logistik- und Versanddienstleister übermittelt werden.

Die Weitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang, damit die bestellte Ware an die von Ihnen angegebene Lieferadresse zugestellt werden kann.

4.3 Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, können die von Ihnen mitgeteilten Informationen verarbeitet werden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen eine geeignete Antwort zu geben.

4.4 Rückgaben und Erstattungen

Wenn Sie eine Rückgabe oder Erstattung beantragen, können die hierfür erforderlichen Bestell-, Kontakt-, Zahlungs- und gegebenenfalls Versandinformationen verarbeitet werden.

4.5 Sicherheit und technische Bereitstellung

Technische Informationen können verarbeitet werden, um die Website bereitzustellen, ihre Funktionsfähigkeit sicherzustellen, technische Fehler zu erkennen und die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten.

4.6 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Personenbezogene Daten können verarbeitet und gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher oder sonstiger rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

4.7 Analyse und Verbesserung

Soweit Analyse- oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, können Informationen über die Nutzung der Website verarbeitet werden, um deren Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Soweit hierfür nach den geltenden Vorschriften eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die entsprechende Verarbeitung erst nach Erteilung einer wirksamen Einwilligung.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Insbesondere können folgende Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO relevant sein:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO:
Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage durchzuführen. Dies betrifft beispielsweise die Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO:
Die Verarbeitung ist erforderlich, um eine rechtliche Verpflichtung zu erfüllen, der wir unterliegen.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO:
Die Verarbeitung kann auf unseren berechtigten Interessen beruhen, beispielsweise soweit dies für die technische Sicherheit, die Verhinderung von Missbrauch oder die Aufrechterhaltung eines sicheren und funktionsfähigen Online-Angebots erforderlich ist. Dabei werden die Interessen und Grundrechte der betroffenen Personen angemessen berücksichtigt.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO:
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, erfolgt sie nur nach Ihrer freiwilligen, informierten und eindeutigen Einwilligung.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche technische Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können. Sie können dazu beitragen, dass eine Website technisch funktioniert, Einstellungen speichert oder – sofern entsprechend eingesetzt und zulässig – Informationen über die Nutzung der Website verarbeitet.

6.1 Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies können für den Betrieb und die grundlegenden Funktionen unserer Website erforderlich sein.

Dazu können beispielsweise Funktionen im Zusammenhang mit:

  • Warenkorb;

  • Bestellvorgang;

  • Seitennavigation;

  • Sicherheit;

  • Sitzungsverwaltung;

  • grundlegenden Website-Einstellungen

gehören.

Solche Cookies werden nur im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen eingesetzt.

6.2 Nicht notwendige Cookies

Analyse-, Marketing-, Personalisierungs- oder vergleichbare Cookies sind nicht zwangsläufig für die technische Bereitstellung der Website erforderlich.

Soweit für deren Speicherung oder Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung eingesetzt.

Eine Einwilligung muss freiwillig, informiert und eindeutig erfolgen. Eine bloße Fortsetzung des Besuchs der Website wird nicht als pauschale Einwilligung in alle nicht notwendigen Cookies behandelt.

7. Verwaltung und Widerruf von Cookie-Einwilligungen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die hierfür auf unserer Website bereitgestellten Einstellungsmöglichkeiten verwalten.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie bestimmte Kategorien von Cookies ablehnen oder Ihre Auswahl anpassen.

Eine bereits erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung bis zu ihrem Widerruf erfolgt ist.

Darüber hinaus können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies dazu führen kann, dass einzelne Funktionen der Website möglicherweise nur eingeschränkt verfügbar sind.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell- und Vertragsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten über den Zeitraum der eigentlichen Vertragsabwicklung hinaus gespeichert werden.

Daten aus Kundenanfragen werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung und gegebenenfalls die Nachbearbeitung des jeweiligen Anliegens erforderlich ist, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Cookie- und ähnliche Daten werden entsprechend ihrer jeweiligen Funktion und Speicherdauer gespeichert.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder, soweit eine Löschung nicht möglich oder nicht erforderlich ist, entsprechend den gesetzlichen Vorgaben weiter verarbeitet.

9. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für einen bestimmten Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Kategorien von Dienstleistern personenbezogene Daten verarbeiten:

  • Zahlungsdienstleister;

  • Versand- und Logistikdienstleister;

  • Hosting- und IT-Dienstleister;

  • technische Dienstleister;

  • Dienstleister für Sicherheit und Systembetrieb;

  • gegebenenfalls weitere Dienstleister, die für die Bereitstellung unseres Online-Angebots erforderlich sind.

Wir geben personenbezogene Daten nicht ohne entsprechenden Zweck oder ohne geeignete rechtliche Grundlage an Dritte weiter.

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen berücksichtigt.

10. Zahlungsabwicklung

Bei der Zahlung einer Bestellung können personenbezogene und zahlungsbezogene Informationen verarbeitet werden, soweit dies für die Durchführung der Zahlung erforderlich ist.

Je nach gewählter Zahlungsmethode können hierfür die erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Die Verarbeitung durch einen Zahlungsdienstleister kann dessen eigenen Datenschutzbestimmungen unterliegen.

Bitte beachten Sie daher zusätzlich die Datenschutzinformationen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, soweit dieser bei Ihrer Zahlung eingesetzt wird.

11. Datenverarbeitung bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Name;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Bestellnummer;

  • Informationen zu Ihrer Anfrage;

  • weitere Informationen, die Sie freiwillig mitteilen.

Die Daten werden insbesondere verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten, Probleme zu bearbeiten und gegebenenfalls eine Bestellung, Rückgabe oder Erstattung zu unterstützen.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, missbräuchlicher Verwendung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung des jeweiligen Risikos und des Stands der Technik ausgewählt und können bei Bedarf angepasst werden.

Trotz geeigneter Sicherheitsmaßnahmen kann keine Übertragung oder Speicherung im Internet eine absolute Sicherheit garantieren.

13. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten.

13.1 Recht auf Auskunft

Sie haben gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie insbesondere Informationen über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien personenbezogener Daten, Empfänger und die geplante Speicherdauer erhalten.

13.2 Recht auf Berichtigung

Gemäß Art. 16 DSGVO können Sie die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und gegebenenfalls die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

13.3 Recht auf Löschung

Unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Das Recht auf Löschung besteht jedoch nicht uneingeschränkt. Beispielsweise können gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.

13.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

13.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, bestimmte personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie auch verlangen, dass diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

13.6 Recht auf Widerspruch

Unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

13.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

14. Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über folgende Kontaktdaten kontaktieren:

E-Mail: solutions@ondrelol.com
Telefon: +1 (440) 527-1846
Postanschrift: 209 15th St, Elyria, OH 44035, United States

Bitte beschreiben Sie möglichst konkret, welches Recht Sie ausüben möchten und auf welche personenbezogenen Daten sich Ihre Anfrage bezieht.

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten angemessene Maßnahmen zur Überprüfung Ihrer Identität verlangen.

15. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Dies gilt insbesondere für die Datenschutzaufsichtsbehörde, die für Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes zuständig ist.

Das Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

16. Internationale Datenübermittlungen

Da unsere angegebene Kontaktanschrift in den Vereinigten Staaten liegt, können je nach eingesetzten technischen Dienstleistern oder sonstigen Verarbeitungsvorgängen Datenübermittlungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Falls personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Dabei werden insbesondere die Voraussetzungen der DSGVO für Übermittlungen in Drittländer berücksichtigt.

Wir behaupten nicht, dass personenbezogene Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union gespeichert oder verarbeitet werden, sofern dies nicht aufgrund der tatsächlich eingesetzten Systeme und Dienstleister festgestellt werden kann.

17. Externe Links

Unsere Website kann gegebenenfalls Links zu externen Websites oder Diensten Dritter enthalten.

Beim Aufruf einer externen Website gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Wir haben grundsätzlich keinen vollständigen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch externe Anbieter, nachdem Sie unsere Website verlassen haben.

Wir empfehlen Ihnen daher, die jeweiligen Datenschutzinformationen der externen Anbieter zu prüfen.

18. Keine Weitergabe für unzulässige Zwecke

Personenbezogene Daten werden nicht zu Zwecken verarbeitet oder weitergegeben, die mit den geltenden gesetzlichen Anforderungen unvereinbar sind.

Eine Verarbeitung erfolgt nur für festgelegte und nachvollziehbare Zwecke und auf Grundlage einer entsprechenden gesetzlichen Erlaubnis oder einer wirksamen Einwilligung, soweit eine solche erforderlich ist.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Rahmenbedingungen, die Funktionen unserer Website oder die Art der Datenverarbeitung ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, damit Sie über die aktuelle Verarbeitung personenbezogener Daten informiert bleiben.

20. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie unseren Kundenservice unter:

E-Mail: solutions@ondrelol.com
Telefon: +1 (440) 527-1846 
Postanschrift: 209 15th St, Elyria, OH 44035, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr.

Website: aldeborne.com