Zahlungsmethoden

Verfügbare Zahlungsmethoden

Wir möchten Ihnen eine einfache und transparente Zahlungsabwicklung ermöglichen. Für Ihre Bestellung stehen derzeit die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung:

Visa

Sie können Ihre Bestellung mit einer gültigen Visa-Karte bezahlen. Folgen Sie während des Bestellvorgangs den Anweisungen auf der Zahlungsseite und geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen ein.

Mastercard

Sie können Ihre Bestellung auch mit einer gültigen Mastercard bezahlen. Folgen Sie während des Bestellvorgangs den Anweisungen auf der Zahlungsseite und schließen Sie die Zahlung entsprechend den angezeigten Schritten ab.

So funktioniert die Zahlung

Nachdem Sie Ihre gewünschten Produkte ausgewählt haben, können Sie im Bestellvorgang die erforderlichen Bestell- und Lieferinformationen eingeben.

Anschließend wählen Sie Visa oder Mastercard als Zahlungsmethode und folgen den Anweisungen auf der Zahlungsseite.

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen eingegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind und Ihre Karte für die Zahlung freigeschaltet ist.

Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung entsprechend unserem Bestellprozess bestätigt und anschließend bearbeitet.

Wenn eine Zahlung nicht funktioniert

Falls eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, überprüfen Sie bitte zunächst die eingegebenen Zahlungsinformationen und stellen Sie sicher, dass Ihre Karte gültig ist.

Es kann außerdem sinnvoll sein, sich bei Fragen zur Kartenfreigabe oder zu einer möglichen Transaktionsbeschränkung direkt an das jeweilige Kreditinstitut oder den Kartenanbieter zu wenden.

Wenn das Zahlungsproblem weiterhin besteht, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Sicherheit und Zahlungsinformationen

Bitte geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ausschließlich über die dafür vorgesehenen Eingabefelder während des Bestellvorgangs ein.

Bitte senden Sie keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes, Passwörter oder andere vertrauliche Zugangsdaten per E-Mail.

Wir empfehlen Ihnen außerdem, Ihre Zahlungsinformationen sorgfältig zu überprüfen, bevor Sie die Zahlung bestätigen.

Preise und Währung

Die Preise auf unserer Website werden in Euro (€) angezeigt.

Der bei der Bestellung angezeigte Betrag bildet die Grundlage für die Zahlung. Etwaige von Ihrem Kartenanbieter oder Finanzinstitut erhobene Gebühren können von dessen eigenen Bedingungen abhängen.

Stornierung und Rückerstattung

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, beachten Sie bitte unsere Stornierungsrichtlinie.

Wenn eine Rückerstattung aufgrund einer zulässigen Stornierung oder Rückgabe erfolgt, wird diese grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.

Weitere Informationen zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Versand und Lieferung

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung entsprechend unserem Bestell- und Versandprozess bearbeitet.

Informationen zu Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Versanddienstleistern und Lieferzeiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Fragen zu Ihrer Zahlung

Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung oder zu einer bereits aufgegebenen Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte vorzugsweise per E-Mail.

Wenn möglich, geben Sie bei einer Anfrage zu einer Bestellung Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und eine kurze Beschreibung des Problems an.

Bitte teilen Sie uns niemals Ihre vollständige Kartennummer, Ihren Sicherheitscode oder Ihr Passwort per E-Mail mit.

Kontakt

E-Mail: assist@aldeborne.com

Telefon: +1 (707) 247-8156

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Liefergebiet: Deutschland

Kontaktadresse

Valeniarian
2016 Florida St
Vallejo, CA 94590
United States

Bei Fragen zu unseren Zahlungsmethoden, Bestellungen oder anderen Anliegen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.