Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung von Aldeborne.com verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucherinnen und Besucher unserer Website sowie für Kundinnen und Kunden, die unsere Möbel und Wohnprodukte ansehen, bestellen oder unseren Kundenservice kontaktieren.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie nach den jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.

2. Verantwortlicher Kontakt

Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Aldeborne

2016 Florida St
Vallejo, CA 94590
United States

E-Mail: assist@aldeborne.com
Telefon: +1 (707) 247-8156 

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Liefergebiet: Deutschland

Bitte beachten Sie, dass die angegebene Kontaktadresse außerhalb der Europäischen Union liegt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten von Personen in Deutschland und der Europäischen Union erfolgt, soweit anwendbar, unter Beachtung der Anforderungen der DSGVO und der geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Art der Nutzung unserer Website können unterschiedliche personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Vor- und Nachname;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Lieferadresse;

  • Rechnungsinformationen;

  • Bestellinformationen;

  • Angaben zu bestellten Produkten;

  • Zahlungs- und Transaktionsinformationen;

  • Angaben, die Sie bei einer Kontaktaufnahme übermitteln;

  • technische Informationen über das verwendete Gerät;

  • IP-Adresse;

  • Browsertyp und Browserversion;

  • Betriebssystem;

  • Datum und Uhrzeit des Websitezugriffs;

  • aufgerufene Seiten und technische Protokolldaten.

Wir verarbeiten grundsätzlich nur diejenigen personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

4. Erhebung von Daten bei der Nutzung der Website

Beim Aufrufen unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch durch die verwendeten Systeme verarbeitet werden.

Diese Informationen können erforderlich sein, um:

  • die Website technisch bereitzustellen;

  • die Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten;

  • technische Fehler zu erkennen;

  • Missbrauch zu verhindern;

  • die Funktionsfähigkeit einzelner Websitebereiche sicherzustellen.

Die technische Verarbeitung erfolgt nur im Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder für den eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.

5. Verwendung personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke verwenden:

  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;

  • Abwicklung von Zahlungen;

  • Organisation der Lieferung;

  • Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;

  • Bearbeitung von Stornierungsanfragen;

  • Beantwortung von Kundenanfragen;

  • Kommunikation zu Bestellungen und Serviceanliegen;

  • Gewährleistung der Sicherheit unserer Website;

  • Vermeidung von Betrug und missbräuchlicher Nutzung;

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;

  • Verbesserung der technischen Funktionen und Benutzerfreundlichkeit der Website;

  • Durchführung von statistischen Auswertungen, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht;

  • Versand von Marketing- oder Informationsmitteilungen, soweit hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt.

Personenbezogene Daten werden nicht für Zwecke verwendet, die mit dem jeweiligen Erhebungszweck nicht vereinbar sind, soweit keine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Bestimmungen der DSGVO.

Je nach Verarbeitungsvorgang können insbesondere folgende Rechtsgrundlagen relevant sein:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Eine Verarbeitung kann auf Ihrer Einwilligung beruhen. Dies betrifft insbesondere Datenverarbeitungen, für die nach den gesetzlichen Vorschriften eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, beispielsweise bestimmte nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines Vertrags entsprechende Maßnahmen durchzuführen.

Dies kann insbesondere für folgende Vorgänge gelten:

  • Bearbeitung einer Bestellung;

  • Zahlungsabwicklung;

  • Lieferung der bestellten Ware;

  • Bearbeitung von Rückgaben;

  • Bearbeitung von Erstattungen;

  • Kundenservice im Zusammenhang mit einer Bestellung.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Eine Verarbeitung kann auf einem berechtigten Interesse beruhen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Dies kann beispielsweise die technische Sicherheit der Website, die Verhinderung von Betrug, die Aufrechterhaltung der Websitefunktionalität oder die Bearbeitung technischer Sicherheitsprobleme betreffen.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können.

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien insbesondere, um:

  • die technische Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten;

  • notwendige Websitefunktionen bereitzustellen;

  • Einstellungen und Präferenzen zu speichern;

  • den Warenkorb und Bestellvorgänge zu unterstützen;

  • die Sicherheit der Website zu verbessern;

  • die Nutzung der Website statistisch auszuwerten, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht;

  • weitere nicht notwendige Funktionen bereitzustellen, sofern Sie diesen zugestimmt haben.

8. Notwendige Cookies

Bestimmte Cookies und ähnliche Technologien können für den Betrieb der Website erforderlich sein.

Sie können beispielsweise für folgende Zwecke eingesetzt werden:

  • Warenkorbfunktionen;

  • Bestellvorgänge;

  • Sitzungsverwaltung;

  • Sicherheitsfunktionen;

  • Speicherung technischer Einstellungen;

  • grundlegende Funktionen der Website.

Soweit solche Technologien für die Bereitstellung der von Ihnen ausdrücklich gewünschten Websitefunktion erforderlich sind, kann ihre Verwendung ohne vorherige Einwilligung zulässig sein.

9. Nicht notwendige Cookies

Nicht notwendige Cookies, insbesondere solche für bestimmte Analyse-, Marketing- oder vergleichbare Zwecke, werden nur eingesetzt, soweit hierfür die erforderliche Rechtsgrundlage besteht.

Soweit nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, werden entsprechende Technologien erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen entsprechend den auf der Website angebotenen Möglichkeiten anpassen.

10. Einwilligung und Widerruf

Wenn eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

Die Möglichkeit zum Widerruf betrifft insbesondere Einwilligungen für nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies können möglicherweise nicht vollständig deaktiviert werden, da sie für die grundlegende Funktion der Website erforderlich sein können.

11. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Angaben.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Name;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Lieferadresse;

  • Rechnungsdaten;

  • Bestellinformationen;

  • Angaben zu den bestellten Produkten;

  • Zahlungs- und Transaktionsinformationen.

Die Daten werden verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Zahlung abzuwickeln, die Lieferung zu ermöglichen und Sie über relevante Vorgänge im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu informieren.

Soweit auf der Website ein Kundenkonto angeboten wird, können zusätzliche Angaben verarbeitet werden, die für die Einrichtung und Verwaltung des Kontos erforderlich sind.

12. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung einer Zahlung können personenbezogene Daten an den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

Wir verarbeiten dabei nur die Informationen, die für den jeweiligen Zahlungsvorgang erforderlich sind.

Soweit Zahlungsdaten unmittelbar durch einen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, gelten zusätzlich dessen eigene Datenschutzbestimmungen.

Wir verlangen nicht, dass Sie vollständige Kartendaten oder Sicherheitscodes per E-Mail an uns übermitteln.

13. Versand und Weitergabe von Daten

Für die Lieferung Ihrer Bestellung können die erforderlichen Bestell- und Lieferdaten an entsprechende Versand- oder Logistikdienstleister übermittelt werden.

Dies kann insbesondere folgende Informationen betreffen:

  • Name;

  • Lieferadresse;

  • Telefonnummer, soweit für die Zustellung erforderlich;

  • E-Mail-Adresse, soweit für Versandinformationen erforderlich;

  • Bestell- und Versandinformationen.

Die Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.

Weitere Informationen zur Lieferung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

14. Weitergabe an Dienstleister

Für den Betrieb und die Bereitstellung unserer Website können wir externe Dienstleister einsetzen.

Je nach tatsächlicher Verarbeitung können dazu beispielsweise gehören:

  • Hosting- und IT-Dienstleister;

  • technische Wartungsdienstleister;

  • Zahlungsdienstleister;

  • Versand- und Logistikdienstleister;

  • Kundenservice-Dienstleister;

  • Analyse- oder Statistikdienstleister;

  • Sicherheitsdienstleister.

Personenbezogene Daten werden nur im erforderlichen Umfang verarbeitet bzw. weitergegeben.

Wir nennen in dieser Datenschutzerklärung keine konkreten Dienstleister, soweit diese nicht eindeutig festgelegt oder für die jeweilige Verarbeitung erforderlich angegeben wurden.

15. Internationale Datenübermittlung

Da unsere angegebene Kontaktadresse außerhalb der Europäischen Union liegt, können je nach eingesetzten technischen oder organisatorischen Dienstleistern Datenverarbeitungen außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Wenn personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der hierfür geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien für den Schutz personenbezogener Daten eingesetzt.

Wir nehmen keine pauschale Zusicherung vor, dass personenbezogene Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union gespeichert oder verarbeitet werden.

16. Speicherung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Speicherdauer hängt insbesondere von der Art der Daten und dem Zweck ihrer Verarbeitung ab.

Bestell- und Transaktionsdaten können beispielsweise aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden als technische Zugriffsdaten.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder entsprechend den gesetzlichen Anforderungen anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Missbrauch oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend den technischen und organisatorischen Möglichkeiten sowie den jeweils geltenden Anforderungen angepasst.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann die Datenübertragung über das Internet nicht mit absoluter Sicherheit garantiert werden.

18. Kontaktaufnahme mit uns

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, können die von Ihnen übermittelten Informationen verarbeitet werden, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Dies kann beispielsweise Folgendes umfassen:

  • Name;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Bestellnummer;

  • Angaben zu Ihrer Bestellung;

  • Informationen zu Rückgabe-, Erstattungs- oder Stornierungsanfragen;

  • sonstige von Ihnen freiwillig übermittelte Angaben.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie, soweit erforderlich, zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

19. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte.

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden und welche Daten verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Recht auf Widerspruch

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruhen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

20. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: assist@aldeborne.com

Telefon: +1 (707) 247-8156 

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst eindeutig.

Zur Vermeidung einer unberechtigten Offenlegung personenbezogener Daten können wir im gesetzlich zulässigen Umfang geeignete Informationen zur Identitätsprüfung anfordern.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der jeweils gesetzlich vorgesehenen Fristen.

21. Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

Wenn Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeitet werden, können Sie unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Wenn personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Nach einem wirksamen Widerspruch werden personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung grundsätzlich nicht mehr verarbeitet, soweit keine andere gesetzliche Grundlage entgegensteht.

22. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Das Beschwerderecht besteht insbesondere nach Art. 77 DSGVO.

Sie können sich an die für Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

23. Daten von Minderjährigen

Unsere Website richtet sich grundsätzlich an Verbraucherinnen und Verbraucher, die nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen selbstständig Verträge über die angebotenen Produkte abschließen dürfen.

Wir beabsichtigen nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern zu erheben, sofern dies nicht gesetzlich zulässig ist.

Sollten wir Kenntnis davon erhalten, dass personenbezogene Daten eines Kindes entgegen den geltenden gesetzlichen Anforderungen erhoben wurden, werden wir die erforderlichen Maßnahmen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben prüfen und ergreifen.

24. Marketing und werbliche Kommunikation

Wenn wir werbliche Kommunikation anbieten, erfolgt diese, soweit gesetzlich erforderlich, nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung oder einer anderen zulässigen Rechtsgrundlage.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Abmeldung von werblichen Nachrichten kann über die hierfür bereitgestellte Möglichkeit oder durch direkte Kontaktaufnahme erfolgen.

Der Widerruf einer Einwilligung für werbliche Kommunikation berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

25. Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten.

Beim Aufrufen einer externen Website gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf die Datenschutzpraktiken externer Websites und empfehlen daher, deren jeweilige Datenschutzerklärungen zu prüfen.

26. Verhältnis zu anderen Richtlinien

Diese Datenschutzerklärung regelt ausschließlich die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Für weitere Bereiche gelten die jeweiligen Website-Richtlinien.

Informationen zur Lieferung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Informationen zur Stornierung finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

Informationen zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

27. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Gegebenheiten oder die von uns angebotenen Websitefunktionen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, damit Sie über die aktuelle Verarbeitung personenbezogener Daten informiert bleiben.

28. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

Aldeborne

2016 Florida St
Vallejo, CA 94590
United States

E-Mail: assist@aldeborne.com
Telefon: +1 (707) 247-8156

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Liefergebiet: Deutschland

Wir empfehlen, Datenschutzanfragen vorzugsweise per E-Mail einzureichen, damit Ihr Anliegen eindeutig nachvollzogen und bearbeitet werden kann.

29. Anwendbares Datenschutzrecht

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der jeweils anwendbaren Vorschriften des europäischen und deutschen Datenschutzrechts, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Zwingende gesetzliche Rechte der betroffenen Personen bleiben durch diese Datenschutzerklärung unberührt.

Soweit gesetzliche Vorschriften besondere Rechte, Schutzmaßnahmen oder Anforderungen an die Verarbeitung personenbezogener Daten vorsehen, werden diese entsprechend berücksichtigt.